《管理學》是2023年湖南女子學院專升本考試科目之一，考試時長 90分鐘，滿分100分，考試題型：單項選擇題、多項選擇題、簡答題、案例分析題等。2023年湖南女子學院專升本《管理學》考試大綱已經(jīng)公布，考試大綱明確了考試內(nèi)容，考試題型，考試要求等。需要考試該科目的同學一定要研究考試大綱，院校會根據(jù)考試大綱進行出題，具體考試大綱內(nèi)容請參考下方。

2023年湖南女子學院專升本《管理學》考試大綱

一、科目基本信息

科目名稱：管理學

適用專業(yè)：市場營銷、物流管理、會計學、旅游管理

參考用書：《管理學》編寫組，管理學(馬工程教材)[M］、北京：高等教育出版社，2019

考試時間：90分鐘

總 分：100分

二、考試形式

考試形式：閉卷考試

三、考試內(nèi)容

（一）管理導論

1、管理的內(nèi)涵與本質(zhì)

（1）組織與管理（2）管理的內(nèi)涵（3）管理的本質(zhì)

2、管理的基本原理與方法

（1）管理的基本原理（2）管理的基本方法（3）管理的基本工具

3、管理活動的時代背景

（1）全球化（2）信息化（3市場化

（二）管理理論的歷史演變

1、古典管理理論

（1）科學管理研究（2）一般管理研究（2）科層組織研究

2、現(xiàn)代管理流派

（1）管理思維的系統(tǒng)與權變研究（3）管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究（3）管理分析的技術與方法研究

3、當代管理理論

（1）制度視角的研究（2）技術視角的研究

（三）決策與決策過程

1、決策及其任務

（1）決策的概念和要素（2）決策與計劃（3）決策的功能與任務

2、決策的類型與特征

（1）決策的分類（2）決策的特征

3、決策過程與影響因素

（1）決策過程模型（2）決策的影響因素（3）決策的準則

（四）環(huán)境分析與理性決策

1、組織的內(nèi)外部環(huán)境要素

（1）環(huán)境分類（2）環(huán)境分析的常用方法

2、理性決策與非理性決策

（1）理性決策（2）行為決策（3）非理性決策（4）價值理性與工具理性的對立

3、決策方法

（1）決策背景研究方法（2）活動方案生成與評價方法（3）選擇活動方案的評價方法

（五）決策的實施與調(diào)整

1、實施決策的計劃制定

（1）計劃的本質(zhì)與特征（2）計劃的類型與作用（3）計劃編制的過程與方法

2、推進計劃的流程和方法

（1）目標管理（2）PDCA循環(huán)（3）預算管理

3、決策追蹤與調(diào)整

（1）決策追蹤與調(diào)整的內(nèi)涵（2）決策追蹤與調(diào)整的原則（3）決策追蹤與調(diào)整的程序及方法

（六）組織設計

1、組織設計的任務和影響因素

（1）組織設計的任務（2）組織設計的影響因素（3）組織設計的原則

2、組織結構

（1）組織結構的概念（2）機械式組織與有機式組織（3）組織結構的形式（4）組織結構的演變趨勢

3、組織整合

（1）正式組織與非正式組織的整合（2）層級整合（3）直線與參謀的整合

（七）人員配備

1、人員配備的任務、工作內(nèi)容與原則

（1）人員配備的任務（2）人員配備的工作內(nèi)容（3）人員配備的原則

2、人員選聘

（1）人員的來源（2）人員選聘的標準（3）人員選聘的途徑與方法（4）人員錄用

3、人事考評

（1）人事考評的功能與要素（2）人事考評的方法（3）人事考評的工作程序

（八）組織文化

1、組織文化概述

（1）組織文化的概念與分類（2）組織文化的特征（3）組織文化的影響因素

2、組織文化的構成與功能

（1）組織文化的構成（2）組織文化的功能（3）組織文化的反功能

3、組織文化塑造

（1）選擇價值觀（2）強化認同（3）提煉定格（4）鞏固完善

（九）領導的一般理論

1、領導的內(nèi)涵與特征

（1）領導與管理（2）領導權力的來源（3）領導三要素

2、領導與領導者

（1）領導者特質(zhì)理論（2）領導者行為理論（3）領導者團隊理論

3、領導與被領導者

（1）情境領導模型（2）領導—成員交換理論（3）領導者角色理論

4、領導與情境

（1）費德勒的權變領導理論（2）豪斯的路徑-目標領導理論（3）文化背景與領導

（十）激勵

1、激勵基礎

（1）人的行為過程及特點（2）人性假設及其發(fā)展（3）激勵機理

2、激勵理論

（1）行為基礎理論（2）過程激勵理論（3）行為強化理論

3、激勵方法

（1）工作激勵（2）成果激勵（3）綜合激勵

（十一）溝通

1、溝通與溝通類型

（1）溝通及其功能（2）溝通過程（3）溝通類型與渠道

2、溝通障礙及其克服

（1）有效溝通的標準（2）影響有效溝通的因素（3）克服溝通障礙

3、沖突及其管理

（1）沖突的概念及特征（2）沖突的原因與類型（3）沖突觀念的變遷（3）沖突觀念的變遷（4）管理沖突

（十二）控制的類型與過程

1、控制的內(nèi)涵與原則

（1）控制的內(nèi)涵（2）控制的系統(tǒng)（3）控制的原則

2、控制的類型

（1）控制進程分類（2）控制職能分類（3）控制內(nèi)容分類

3、控制的過程

（1）確定標準（2）衡量績效（3）分析與糾偏

（十三）控制的方法與技術

1、層級控制、市場控制與團體控制

?（1）層級控制（2）市場控制（3）團隊控制

2、質(zhì)量控制方法

（1）工作質(zhì)量與過程控制（2）全面質(zhì)量管理方法（3）六西格瑪管理方法

3、管理控制的信息技術

（1）信息技術及其在控制中的作用（2）現(xiàn)代控制的信息技術方法（3）基于信息技術的柔性作業(yè)系統(tǒng)

（十四）風險控制與危機管理

1、風險識別與分析

（1）風險及其分類（2）風險管理目標（3）風險識別的過程（4）風險識別的方法

2、風險評估與控制

（1）風險評估的標準（2）風險評估的方法（3）控制風險的策略

3、危機管理

（1）危機及其特征（2）危機預算（3）危機反應及恢復管理

四、考試題型

本門課考試題型原則上包括單項選擇題、多項選擇題、簡答題、案例分析題。

本文資料來源：http://zsc.hnwu.edu.cn/2023_03/16_11/content-64723.html

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